徐向國到政務服務窗口“走流程”督導檢查時強調

打造服務一流辦事高效陽光溫馨政務服務環(huán)境

　　服務優(yōu)不優(yōu)?審批快不快?群眾滿不滿意?8月6日，市委副書記、市機關作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境領導小組組長徐向國帶著這些問題，采取“四不兩直”方式來到市房屋產權交易中心、高新區(qū)公共服務中心和汽車城交管綜合服務大廳“走流程”，督導檢查作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作。

　　不發(fā)通知、不打招呼、不用陪同，在市房屋產權交易中心，徐向國詳細了解群眾網上預約情況，當得知服務系統(tǒng)故障不能辦理業(yè)務時，徐向國當即要求進行先期預審，減少群眾等待時間，合理調配窗口開通數量和窗口服務時間，盡最大努力滿足群眾辦證需求。

　　在高新區(qū)公共服務中心，徐向國先后來到房產辦證窗口、公安戶籍窗口和企業(yè)法人窗口，以普通辦事群眾的身份體驗辦事流程和服務效能。

　　在汽車城交管綜合服務大廳，徐向國詳細詢問辦事流程有沒有簡化、所需材料是否一次告知、有沒有中介服務等，對于發(fā)現的問題，徐向國當即責成相關部門落實整改。

　　徐向國強調

　　大慶正全力鞏固東北地區(qū)最優(yōu)營商環(huán)境城市地位，辦事大廳是政府服務群眾的最前沿，要打通為民服務的“中梗阻”和“斷頭路”，不斷提升工作效率，實現信息多跑路、群眾少跑腿。要突出問題導向，以群眾滿意為評判標準，聚焦企業(yè)和群眾反映的痛點、難點、堵點問題，用心用情解決好，全力打造服務一流、辦事高效、陽光溫馨的政務服務環(huán)境。

　　記者 / 謝鵬

　　出品 / 大慶日報社新聞(融媒體)中心